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Nuestra dirección de correo electrónico: hello@fansbrands.com
Le responderemos en el plazo de un día laborable.
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Puede contactarnos por teléfono en horario laboral (de lunes a viernes), de 9:00 a 16:00 (UTC+2). Por favor, no envíe SMS, ya que no podemos recibirlos. Si no contestamos, le devolveremos la llamada.
Nuestro número de teléfono es: +44 20 4525 6774
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¡Contáctanos por WhatsApp! Te responderemos de inmediato en horario laboral. También respondemos mensajes fuera del horario laboral.
Datos oficiales de la empresa
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Información oficial sobre FansBRANDS®
Si solo colaboras con empresas de confianza, no dudes en visitarnos. No ocultamos ninguna información a nuestros fans. Aquí tienes la información oficial sobre FansBRANDS®:
- Nombre de la tienda: FansBRANDS®
¡FansBRANDS® es una marca registrada internacionalmente! - Nombre de la empresa: Pit Box Kft. - este es el nombre que aparecerá en la factura
- Sede de la empresa: Hungría, 2600 Vác, calle Rózsa 3/a, 1.er piso, puerta 2
- Actividad principal: 4771. Comercio al por menor de prendas de vestir
- Capital registrado: 3.000.000 HUF
- ID fiscal: 23163885-2-13
- Número de identificación fiscal europeo: HU23163885
- Número de Registro Mercantil: 13-09-144768
Pedidos
No he recibido una carta de confirmación
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- ¡Primero, revise las carpetas de SPAM y PROMOCIONES en su cliente de correo!
- Si no lo encuentras allí, probablemente hayas ingresado una dirección de correo electrónico incorrecta.
- ¡Contáctanos para corregir tu dirección de correo electrónico! En este caso, no olvides identificarte con algo, como tu nombre y dirección de envío.
¿Puedo rastrear el estado de mi pedido?
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Podrás seguir el estado de tu pedido en tu cuenta.
Para rastrear su paquete, desplácese hacia abajo hasta ver los métodos de envío.
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
¡Para cancelar su pedido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en la sección Contáctenos!
Puedes cancelar un pedido si aún no está cerrado . Si tu pedido se ha completado correctamente y lo hemos enviado por mensajería, solo podrás devolverlo.
Si no recibe el paquete, el sistema lo bloqueará automáticamente, por lo que solo podrá realizar pedidos posteriores mediante pago por adelantado. Gracias por su comprensión.
Recibí un producto defectuoso
Recibí un producto defectuoso
- Es raro que, por alguna razón, no recibas el producto que esperabas. Por ejemplo, si el producto es diferente a la foto del sitio web o si la talla del empaque no coincide con la de la etiqueta.
- También es posible que el producto haya sufrido daños durante el transporte o tenga un defecto de fabricación.
- En este caso, envíe una foto a sales@fansbrands.com y ¡investigaremos el pedido!
- Si, tras una investigación preliminar, consideramos que la queja está justificada, recogeremos el producto a nuestro cargo y le enviaremos un reemplazo o le reembolsaremos su dinero.
¿Dónde puedo encontrar la factura?
¿Dónde puedo encontrar la factura?
- La factura se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada al final del pedido.
- ¡Revisa también tus carpetas de SPAM y promociones!
¿Cómo puedo cambiar mi pedido?
¿Cómo puedo cambiar mi pedido?
¿Te diste cuenta después de que pediste una talla equivocada, te gustaría añadir algo a tu pedido o tal vez no lograste elegir un regalo?
- Hasta que se complete tu pedido , puedes solicitar un cambio en tu pedido.
- Puedes solicitar un cambio de dirección de entrega contactando con el servicio de mensajería.
- También puedes enviar un correo electrónico, pero durante el horario laboral de los días laborables, es mejor solicitar el cambio por teléfono, ya que se procesará más rápido.
Envío
¿A qué países realizan envíos?
¿A qué países realizan envíos?
Realizamos envíos a todo el mundo.
Plazos y costes de entrega
Plazos y costes de entrega
El envío estándar suele tardar entre 3 y 5 días. Los tiempos y costos de envío internacional dependen de los productos y el destino (estimados al finalizar la compra).
Seguimiento de paquetes
Seguimiento de paquetes
Encontrarás el número de tu paquete en el correo electrónico enviado por el servicio de mensajería.
- El equipo de atención al cliente del mensajero podrá proporcionarle los detalles de la entrega del paquete.
- Seguimiento de paquetes GLS: haga clic aquí para comprobar el estado de la entrega de su paquete ingresando su número de paquete.
- Seguimiento de paquetes de UPS: haga clic aquí para comprobar el estado de la entrega de su paquete ingresando su número de paquete.
- Sitio web de GLS, más contactos: haga clic aquí
- Sitio web de la UPD, más contactos: haga clic aquí
Mi paquete está retrasado
Mi paquete está retrasado
¿Seguro que llega tarde? Los plazos de entrega se calculan en días laborables. El servicio de mensajería no está disponible los fines de semana ni los días festivos.
- Encontrarás el número de paquete en el correo electrónico que recibirás del mensajero.
- Utilice el número de paquete para comprobar el estado de su paquete en el sitio web del mensajero: GLS , UPS
- Si han pasado varios días hábiles desde la última actualización, comuníquese con el servicio de atención al cliente de la mensajería: GLS , UPS
- Solo puedes seguir el estado de tu pedido en nuestro sitio web, que se cierra cuando el paquete se entrega al servicio de mensajería.
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?
Puedes solicitar un cambio de dirección de entrega en el servicio de mensajería.
- ¡IMPORTANTE! Introduce tu correo electrónico y número de teléfono correctamente al realizar tu pedido.
- Antes de la entrega, el servicio de mensajería le notificará por correo electrónico el tiempo de entrega previsto.
- Contacte con el servicio de mensajería utilizando uno de los datos de contacto del mensaje.
¿Puedo abrir el paquete antes de recibirlo?
¿Puedo abrir el paquete antes de recibirlo?
- No puedes desembalar el paquete antes de recibirlo.
- Si no está seguro del contenido del paquete, si el embalaje está dañado o si ha pedido productos frágiles, ¡haga un vídeo del proceso de desembalaje para que los productos sean claramente visibles!
- En caso de daño o faltante, la reclamación será remitida al servicio de mensajería y la grabación podrá agilizar la evaluación y ayudar a que el proceso sea exitoso.
¿Qué pasa si rechazo el paquete?
¿Qué pasa si rechazo el paquete?
- El paquete nos será devuelto.
- Si ha realizado una compra prepaga, iniciaremos un reembolso con el proveedor de servicios correspondiente.
- De acuerdo con la ley, le reembolsaremos el importe menos los gastos de envío.
- Si el servicio de mensajería le cobra un extra por devolver el paquete, también le cobraremos ese importe, de acuerdo con la ley.
- En el futuro, solo podrás realizar pedidos en nuestra tienda pagando por adelantado.
Información de pago
Métodos de pago
Métodos de pago
Puedes elegir entre las siguientes opciones de pago en nuestra tienda:
- Tarjeta bancaria
- PayPal
- Transferencia bancaria
Detalles de la transferencia bancaria
Detalles de la transferencia bancaria
Moneda EUR
- Beneficiario: Pit Box Kft.
- Nombre del banco: UniCredit Bank
- Número de cuenta (IBAN): HU62 1091 8001 0000 0121 7111 0064
- CÓDIGO SWIFT (BIC): BACXHUHB
Moneda USD
- Beneficiario: Pit Box Kft.
- Nombre del banco: UniCredit Bank
- Número de cuenta (IBAN): HU67 1091 8001 0000 0121 7111 0071
- CÓDIGO SWIFT (BIC): BACXHUHB
¿Puedo comprar a crédito?
¿Puedo comprar a crédito?
No es posible comprar a crédito en nuestra tienda online, pero es posible que si recibimos más consultas introduzcamos algún tipo de facilidad de crédito.
¿Por qué no puedo pagar en línea?
¿Por qué no puedo pagar en línea?
Errores típicos al pagar online si has elegido pagar con tarjeta de crédito o PayPal:
- ¡Asegúrese de tener fondos suficientes en su cuenta!
¡Consulta tus límites de gasto! Es posible que hayas excedido tu límite diario. - Si ha excedido su límite de gasto , necesitará algún tipo de aprobación. Puede hacerlo a través de la aplicación móvil de su banco. Puede solicitarle a su banco los detalles de la aprobación.
- Para pagos con PayPal, el sistema te redirigirá al sitio web de PayPal. Si no tienes una cuenta de PayPal, puedes crear una gratis.
- ¡IMPORTANTE! Si no realiza un pago en línea, el pedido se cancelará por tiempo de espera.
Devoluciones y reembolsos
¿Cómo puedo cambiar un producto?
¿Cómo puedo cambiar un producto?
Siga los pasos a continuación si desea cambiar su producto:
- Devolver el producto.
- Si desea enviarnos un producto, envíenos un reembolso.
- Te enviaremos de vuelta el pedido del producto que deseas.
¿Cuándo debe devolvernos el producto?
¿Cuándo debe devolvernos el producto?
- Si no está satisfecho con el producto que recibió.
- Si ya lo has probado y la talla no es la correcta.
- Si el producto ha sido dañado durante el transporte (para comprobarlo, deberá tomar un video de usted abriendo el paquete e inspeccionando los productos que recibe).
- Si el producto presenta un defecto de fabricación, a pesar de haber sido inspeccionado antes del envío, se trata de un problema de garantía .
- También es un problema de garantía si, a pesar de usarse de acuerdo con las instrucciones de uso, el producto sufre algún daño (por ejemplo, se rompe la cremallera, se sueltan las costuras).
- Daños derivados del mal uso del producto que impidan su devolución (p. ej., zapatos desgastados o rotos, camisetas o chaquetas rotas, orejeras rotas, camisetas lavadas a temperaturas inadecuadas o decoloradas). Los defectos de fabricación son muy fáciles de distinguir de los defectos ajenos a la fabricación, por lo que, para este tipo de defectos, NO devuelva ningún artículo sin consultar previamente.
¿Cómo devolvernos el producto?
¿Cómo devolvernos el producto?
- Si no lo tiene, descargue el formulario de devolución . Descárguelo digitalmente (Adobe Acrobat Reader, función de relleno) o imprímalo.
- Empaque el producto con el formulario de devolución completo (si lo completó digitalmente, puede enviarlo por correo electrónico). Envuelva también la caja de zapatos.
- Por favor, devuélvalo a la siguiente dirección (debe ser la del destinatario): Pit Box Kft. 2600 Vác, Rádi út 1-3.
- ¡Bajo ninguna circunstancia solicite un servicio de pago contra reembolso! No se aceptarán paquetes contra reembolso y le serán devueltos.
Una vez recibido el paquete, comprobado su estado y verificado los datos, procederemos al reembolso con los proveedores de servicios financieros. El importe se abonará en su cuenta en un plazo de dos semanas , según lo indique el banco.
¡IMPORTANTE! Si no lees esto, podrías acobardarte...
¡IMPORTANTE! Si no lees esto, podrías acobardarte...
- Si tiene alguna pregunta o duda, contacte con nuestro servicio de atención al cliente. Teléfono: +44 20 4525 6774
- ¡Devuelve el regalo que recibiste! Puedes elegir otro regalo al pedir un producto de reemplazo. Si no devuelves el regalo, no podremos reembolsarte el dinero.
- Asegúrese de devolver el producto a esta dirección: Pit Box Kft. 2600 Vác, Rádi út 1-3 - (si lo envía a la dirección que figura en la factura, nadie lo recibirá).
- ¡No aceptamos envíos contra reembolso! En ese caso, le devolveremos el paquete.
- Solo aceptamos devoluciones de productos en perfecto estado de fábrica y con el embalaje intacto. No se aceptarán productos sucios, lavados, con mal olor, rotos, arrugados ni desgastados . Si nos envía algo similar, se lo devolveremos con un cargo adicional de envío. Si cancela, ¡no recibirá un reembolso!
- ¡No se aceptan zapatos sucios con suelas polvorientas! Si devuelve zapatos, por favor, empaque la caja . No se aceptan cajas llenas, independientemente de su contenido.
- El coste de la devolución del producto corre a cargo del cliente y no se reembolsa. ¡Elige el proveedor más económico!
- Si ha elegido pagar en línea, le reembolsaremos el valor de los productos devueltos directamente a través de la plataforma de pago que haya elegido.
- Si ha pagado su pedido mediante transferencia bancaria, facilítenos su número de cuenta bancaria y le reembolsaremos el valor de la mercancía devuelta.
- El reembolso se acreditará en su cuenta dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía devuelta.
Garantías e instrucciones de uso
¿Cuál es el período de garantía?
¿Cuál es el período de garantía?
En cuanto a la garantía, también es importante tener claro qué constituye un buen uso. Hemos recopilado toda la información relevante y se la hemos facilitado de forma clara y sencilla para que pueda conservar el producto que ha pedido en buen estado durante más tiempo y conocer la garantía. ¡Comencemos!
1 año de garantía FansBRANDS®
¡Ofrecemos una garantía del fabricante de 1 año en casi todos los productos de la tienda FansBRANDS®!
2 años de garantía
Ofrecemos una garantía del fabricante de 2 años en todos los relojes (relojes Ferrari) que encuentre en FansBRANDS®.
¿A qué producto se aplica?
¿A qué producto se aplica?
Prácticamente todo: zapatos, camisetas, gorras, suéteres, pantalones, etc., es decir, toda la ropa. Además de accesorios: carteras, bolsos, etc. Claro que hay algunos artículos que no podemos garantizar: libros, perfumes, artículos frágiles (tazas), etc.
En este último caso, te hemos dicho muchas veces que la mejor solución es grabar un video abriendo el paquete al recibirlo. Esto es importante porque, por ejemplo, si un producto frágil se daña durante el transporte, es la única forma de demostrarlo. ¡Así que graba un video!
¿Cuáles son los posibles problemas de garantía?
¿Cuáles son los posibles problemas de garantía?
Este puede ser un tema delicado con la ropa, pero en FansBRANDS® hacemos todo lo posible para garantizar que los problemas de garantía reales se resuelvan adecuadamente .
Digo real porque, por supuesto, muchas personas intentan (sin éxito, por supuesto) reemplazar productos que han sido rotos, lavados y no manipulados adecuadamente.
El problema de la garantía siempre se debe a un defecto de fabricación que se produce en condiciones normales de uso . Un defecto de fabricación es aquel que estaba presente en el momento de la venta, pero no era evidente durante la inspección. Algunos ejemplos incluyen defectos de costura, pegado y material.
¿Qué son los problemas no cubiertos por la garantía?
¿Qué son los problemas no cubiertos por la garantía?
Mucha gente quiere que reemplacemos sus productos por diversas razones, pero lamentablemente también nos encontramos con muchos que los han dañado por su propia culpa. En casi todos los casos, podemos informarle qué sucedió con el producto porque en FansBRANDS® no solo los vendemos, sino que los usamos a diario y sabemos exactamente para qué sirven.
- Los desgarros o roturas evidentes no constituyen un problema de garantía.
- Por ejemplo, si lavas el producto a una temperatura diferente y el color se desvanece o se desprenden los logotipos impresos, a pesar de las instrucciones de lavado, eso tampoco es un problema de garantía.
- Si no utiliza el producto según lo previsto, la garantía también quedará invalidada. Por ejemplo, nuestro calzado no está diseñado para jugar al fútbol ni a otros deportes; los defectos derivados de dichas actividades son inmediatamente detectables.
Casos especiales
Casos especiales
Puede haber casos extremos en los que algunos parámetros del producto difieran de los descritos. En tales casos, lo reemplazaremos y cubriremos los gastos de envío.
- Si la talla del zapato no coincide con la de la caja, ¡lo cambiaremos!
- Cuando la imagen del sitio web no refleja el producto recibido. (Excepto en el caso de productos que solo muestran gráficos, por ejemplo, porque aún no están en producción).
¿El embalaje está dañado cuando te lo entregamos por mensajería?
¿El embalaje está dañado cuando te lo entregamos por mensajería?
¿El embalaje está dañado cuando te lo entregamos por mensajería?
Si el embalaje está dañado y crees que tu pedido puede estar incompleto o dañado, ¡NO LLEVES EL PAQUETE!
Si lo haces, ¡graba un video de la resolución! Es la única manera de demostrar tu caso en caso de error.
Garantía para productos frágiles
Garantía para productos frágiles
¡IMPORTANTE! En el caso de productos frágiles, independientemente del embalaje, SIEMPRE GRABA UN VIDEO de la apertura del embalaje y la inspección del producto. De lo contrario, no podrás demostrar que el producto sufrió daños tras la entrega. No se aceptan fotos.
180 días de devolución
180 días de devolución
Compre sin riesgos con nuestra garantía de devolución de dinero de 180 días: ¡productos de Fórmula 1!
¡Consigue la mercancía oficial de tu equipo favorito de Fórmula 1 sin riesgo! ¡Ahora ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 180 días en todas tus compras online!
¿Por qué comprar con nosotros?
- Tranquilidad total : Tus compras están completamente libres de riesgos. Si no estás satisfecho por cualquier motivo, simplemente devuelve el producto dentro de los 180 días y te reembolsaremos el precio total de la compra.
- Productos oficiales de Fórmula 1 : nuestra colección incluye productos oficiales de los equipos de Fórmula 1 más populares, como Ferrari, Red Bull Racing, Mercedes AMG Petronas y McLaren.
- Devoluciones fáciles y rápidas : Nuestro proceso de devolución es rápido y sencillo. Solo contáctanos y nos encargaremos de todo.
¿Cómo funciona?
- Compre con confianza : explore nuestra colección y elija la mercancía oficial de su equipo de Fórmula 1 favorito.
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- ¿No estás satisfecho? ¡No hay problema! Simplemente devuelve el producto dentro de los 180 días y te devolveremos tu dinero.
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Puma Ferrari, Mercedes, BMW son los más vendidos
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- Etiquetado del calzado
Intentamos mostrar la mayor cantidad de información posible sobre cada zapato en el sitio web. También encontrará detalles en la caja. La etiqueta del interior del calzado incluirá la siguiente información:
- El lugar de origen: donde se fabricó específicamente el zapato.
- Número de modelo o código de producto del zapato, que también encontrará en el sitio web.
- Número de talla: en tallas del Reino Unido (RU), EUR (Europa), EE. UU. (EE. UU.) y en centímetros, generalmente se proporciona, como se muestra en nuestra tabla de tallas y selector de tallas.
- Materiales principales del zapato
El material del calzado disponible en la tienda online de FansBRANDS® es principalmente polipiel o textil. Por supuesto, también encontrará zapatos de cuero y ante, y es posible que también aparezcan en nuestra web zapatos de mayor calidad y precio. Si no encuentra información sobre un producto específico, no dude en contactarnos por teléfono o correo electrónico.
Parte superior
Forro y forro de la suela superior
Suela exterior
Cuero (cuero natural)
Cuero revestido
Textil
Otro material
- Finalidad del calzado
No todos los zapatos sirven para todas las situaciones. Por ejemplo, no usarás nuestros zapatos Drift Cat para hacer senderismo. Y, en general, ¡ninguno de nuestros zapatos es apto para jugar al fútbol! La garantía no cubre los defectos derivados de un uso inadecuado, ¡así que presta especial atención a esto! En FansBRANDS® encontrarás los siguientes tipos:
- Calzado deportivo, zapatillas de balonmano, ropa térmica : sólo para uso en interiores.
- Calzado deportivo, zapatillas de baloncesto, ropa térmica : solo para uso en interiores.
- Calzado deportivo, zapatillas de running : se pueden utilizar en exteriores e interiores.
- Calzado deportivo, zapatillas de running, para exterior : para uso en exteriores.
- Calzado deportivo, zapatillas de tenis : se puede utilizar en interiores o exteriores.
- Calzado deportivo, zapatillas de fitness : solo para uso en interiores.
- Calzado deportivo, calzado de senderismo : para utilizar en senderismo, trekking.
- Calzado recreativo : calzado no destinado al uso habitual, sino al ocio, y no
Para actividades deportivas de carácter competitivo: la composición del material, el diseño superior, la construcción del modelo superior, la estructura de la parte inferior, excepto en condiciones climáticas invernales, están diseñados específicamente para la actividad física activa. - Calzado de uso regular para primavera/otoño : calzado que, con excepción del clima invernal, es adecuado para un uso prolongado.
- Calzado de verano de uso regular : calzado cuyos materiales y construcción permiten que el pie respire en mayor medida.
- Pantuflas : calzado que suele consistir únicamente en un tocado o tiras, adecuado principalmente para uso ocasional en casa o en la playa, posiblemente calzado de moda.
- Calzado de extrema moda : calzado con una construcción especial y/o una suela estrecha-corta y/o un corte específico y/o un color muy diferente y/o una composición especial del material, etc., diseñado principalmente para satisfacer las necesidades de la moda.
- Limpieza, cuidado
El cuidado consiste en la limpieza del calzado para eliminar impurezas, el tratamiento del color y la parte superior con diversos productos, la mejora de la apariencia, la regeneración y la preparación del calzado para su uso repetido. En ocasiones, el tratamiento también tiene como objetivo preservar o mejorar otras características del calzado.
- En las partes superiores de cuero (con grano natural), elimine la suciedad ligera con un paño suave y un cepillo de cerdas suaves, y la suciedad más resistente con una goma de borrar para cuero , ambos en seco. Aplique una capa fina de betún del mismo color que el cuero, posiblemente incoloro, sobre la superficie limpia y seca, y pula después de unos minutos. Puede usar un autobrillante de silicona según corresponda. ¡Nunca limpie el calzado de cuero mojado o con agua!
- Elimine la suciedad leve de las partes superiores de cuero revestido con un paño suave y luego trátelo con un producto de cuidado recomendado para este material.
- Elimine la suciedad ligera de las partes superiores de ante o nobuk con un cepillo de cerdas suaves. Puede nivelar la superficie con un cepillo de goma para zapatos (tirando solo en una dirección). La suciedad más resistente se puede eliminar con una goma de borrar para cuero . A continuación, se recomienda frotar el calzado con una esponja limpiadora para ante y nobuk. Por último, rocíe uniformemente toda la parte superior con un spray para nobuk aterciopelado del mismo color que la parte superior.
- Cuero graso : limpieza como se describe para el cuero gamuza, con betún para zapatos o grasa.
- Charol : Use un cepillo de cerdas suaves o un paño suave ligeramente húmedo para eliminar la suciedad. Después de secar, use un paño suave para pulir. Puede usar un limpiador de charol , pero no use betún para zapatos.
- Cuero sintético : Limpie la suciedad con un paño tibio humedecido con agua limpia, seque lejos de fuentes de calor y luego pula con un paño suave. También puede usar el champú recomendado para cuero artificial, como se describe en las instrucciones de uso. ¡No use betún para zapatos!
- Textil : utilice un cepillo de cerdas suaves (solo para este fin) para eliminar el polvo y la suciedad. Para suciedad más resistente, recomendamos usar un champú especial para limpieza de textiles , siguiendo las instrucciones de uso.
- Parte superior combinada de varios tejidos : Limpie y cuide el tejido según las recomendaciones, procurando no contaminar la parte que no se limpia. Si los materiales son muy diferentes, puede usar un champú formulado y recomendado para calzado , según se describe en las instrucciones de cuidado.
- Para el cuidado de la parte superior del calzado con membranas GORE-TEX o similares, utilice únicamente los productos recomendados por el fabricante.
- Forros : si es necesario limpiar los forros, hacerlo de acuerdo con el material de la etiqueta, como se describe en los materiales superiores.
- Suelas : ¡Límpielas con un cepillo de cerdas duras cuando estén secas! Si quedan sucias, puede limpiarlas con un paño húmedo, pero tenga cuidado de no ensuciar la parte superior.
- Algunos consejos y advertencias
¡No ignore los siguientes consejos ya que podrían dañar el zapato!
- Salvo indicación específica, no se puede esperar que el calzado que vendemos sea impermeable. El calzado con parte superior de nobuk, ante y textil no es impermeable.
- ¡Use calzado cerrado y sólo calcetines!
- Siempre afloje o abroche los cierres (cordones, velcros, hebillas, etc.) al quitarse o ponerse el calzado, ya que la corteza podría dañarse.
- Apriete los sujetadores de manera que haya un movimiento mínimo del talón en el zapato para evitar dañar el forro.
- A la hora de ponerse el calzado, ¡utilice un calzador!
- Después de usarlo, lustra el zapato o rellena la cabeza con papel para suavizar las arrugas.
- Seque el calzado húmedo, ya sea acolchado o acolchado, en un lugar ventilado y alejado del calor radiante.
- Es muy importante cambiar de calzado a diario, si es posible. Los pies que no sudan también producen sudor, que es absorbido por el forro (la parte carnosa de la piel superior en el caso del calzado sin forro). Este necesita poder expulsarlo, por lo que es necesario descansar y ventilar el calzado. De lo contrario, los materiales se deteriorarán prematuramente.
- ¡Las piezas bordadas son muy frágiles!
- ¡Use calzado adecuado al clima!
- Si el calzado presenta algún pequeño defecto, ¡repárelo inmediatamente para evitar posibles daños!
Guía del usuario de los productos de Fórmula 1
Guía del usuario de los productos de Fórmula 1
- Introducción a la guía del usuario
A la hora de realizar una compra, es especialmente importante elegir productos de ropa que sean adecuados al propósito de uso (deporte, ocio) y para el deporte en cuestión, teniendo en cuenta las exigencias del deporte.
Ignorar esto puede provocar un uso incorrecto y un desgaste prematuro, por lo que lea atentamente la información de las etiquetas (cosidas y colgantes) antes de comprar y busque nuestro asesoramiento.
- Etiquetado y composición del material
Para los productos de ropa, encontrará la información que necesita en dos lugares: en la etiqueta cosida y en la etiqueta colgante (y, para algunos productos, en el embalaje cuando esté permitido).
La información sobre el producto es la siguiente:
- la composición de la materia prima del producto
- indicación de tamaño
- símbolo de tratamiento
el nombre del producto - marca de identificación (que es un número de artículo además del nombre de la marca)
- Información en la etiqueta cosida
Composición de la materia prima
Indicación de tamaño:
Por favor, revise atentamente las tallas del producto, ya que seguramente encontrará algunas que le resulten familiares. Utilizamos marcas de tallas de varios países para nuestros productos.
Por ejemplo:
EE. UU. (Estados Unidos): L, CAN (Canadá): G, D (Alemán): 40, RU (Reino Unido): 14, F (Francés): 42, E (Español): 44, I (Italiano): 44
Las tallas para mujer que se indican corresponden a la misma talla anatómica, según las tallas de cada país. Lo mismo aplica a nuestros productos para hombre. Nuestro equipo de ventas también puede proporcionarle más información al respecto.
Símbolos de tratamiento integrados:
Los números grabados en el símbolo de lavado indican la temperatura máxima permitida para el tratamiento en húmedo. El símbolo de lavado a mano solo permite el lavado a mano a una temperatura máxima de 40 °C. Además de las temperaturas indicadas, existen temperaturas de lavado más altas, pero la mayoría de nuestros productos pueden lavarse a las temperaturas mencionadas. Un subrayado debajo del símbolo indica un tratamiento suave, dos subrayados contiguos indican un tratamiento muy suave. Una marca sin subrayar, pero con la temperatura de lavado, indica un tratamiento mecánico normal.
Indicaciones de blanqueamiento:
El triángulo con el símbolo Cl (cloro) indica que está permitido el blanqueo con cloro.
Indicaciones para el planchado:
La temperatura de planchado permitida se indica mediante uno, dos o tres puntos.
- Un punto indica una temperatura de planchado de 110 °C, que se considera la temperatura de planchado normal para tejidos sintéticos sensibles.
- Dos puntos indican una temperatura de planchado de 150 C°.
- Tres puntos permiten una temperatura de planchado de 200 C°.
Nunca experimente con la temperatura de planchado, ya que es posible que debido a algún acabado (por ejemplo, tintes sensibles al calor, uso de fibras elásticas, etc.) el fabricante especifique una temperatura inferior a la habitual para evitar dañar el material.
Indicaciones relativas a la limpieza en seco:
- En el caso de la letra “A” se podrán utilizar todos los disolventes habituales utilizados en limpieza en seco.
- Se pueden utilizar percloroetileno y otros disolventes adecuados para la marca "P".
- La letra “F” indica el uso de flúor y gasolina.
El subrayado de las indicaciones de limpieza en seco indica una estricta limitación del procedimiento de limpieza en cuanto a la adición de agua, la temperatura de secado y las operaciones mecánicas. La limpieza en lavanderías de autoservicio no está permitida en estos casos.
Indicaciones relativas al secado:
Un punto en el símbolo indica una temperatura de secado más baja, dos puntos indican una temperatura de secado más alta.
Importante: Los símbolos tachados indican siempre una prohibición, es decir, un tratamiento que no está permitido.
- Manual de usuario de texto
- Es aconsejable lavar los productos de color (excepto los colores pastel) por separado durante el prelavado, de modo que cualquier exceso de tinte que pueda haberse "derramado" sobre la superficie de la tela se elimine sin decolorar la tela al lavarla con otras prendas.
- Los pantalones de lino (y otros productos similares) con acabado que destiñe deben lavarse siempre por separado y con la prenda vuelta hacia arriba.
- Sin embargo, los productos con reverso deshilachado no se deben lavar del revés, ya que cualquier fibra elemental corta que pueda escaparse puede adherirse a la superficie de otras prendas lavadas juntas.
- La formación de bucles en los productos con superficie en bucle se reduce con el lavado, por lo que se recomienda lavarlos antes de la primera recogida.
- Inmediatamente después de nadar en el mar o en aguas termales, enjuague el traje de baño con agua corriente limpia y luego lávelo en casa con detergente líquido. Retire el protector solar con un detergente suave. ¡Nunca seque su traje de baño al sol ni lo deje envuelto en una toalla durante mucho tiempo! Las superficies de concreto pueden dañar la tela del traje de baño. ¡Siempre siéntese o recuéstese sobre una toalla!
- Lave su albornoz de plumas (si es lavable) siguiendo el símbolo de tratamiento cosido. Séquelo siempre a temperatura ambiente, alejado de fuentes de calor radiante y en posición horizontal. Durante el secado, dé la vuelta al producto varias veces para aflojar las plumas. Si el acolchado es denso para evitar que las plumas se desprendan, sacudirlas podría no aflojarlas lo suficiente; en ese caso, frote suavemente las plumas de las plumas. Esto puede requerir un esfuerzo considerable, pero devolverá al abrigo su aspecto original.
- Lave siempre los productos con el cordón o cierre de velcro cerrado para evitar el desgaste prematuro y daños a otras partes del producto por los cierres.
Dependiendo de la composición de la materia prima y la estructura del tejido, muchos suéteres solo pueden secarse en posición horizontal y con la forma correcta para evitar deformaciones. Por ejemplo, los suéteres de pura lana y puro algodón, aunque también es recomendable secar de esta manera los suéteres de mezcla de lana y acrílico. - Para lavar lana y productos similares a lana, utilice únicamente detergente para lana.
- ¡Los patrones impresos no se pueden planchar!
- Las camisetas y suéteres de mezcla de algodón y poliéster son propensos a la formación de bolitas. Para retrasar la aparición de bolitas y reducir su extensión, lave la camiseta del revés y plánchela para que quede lisa después de secarla.
- La superficie de los productos de tapicería debe alisarse después del lavado, mientras aún estén húmedos, mediante un cepillado suave en el sentido de las fibras. De esta manera, el producto conservará su superficie original durante mucho tiempo.
- Información IMPORTANTE
- Todos los productos deben manipularse siguiendo las marcas de manipulación cosidas y las instrucciones del texto. Cualquier otra manipulación podría dañar el producto y resultar en la limitación o pérdida de sus derechos de garantía.
- ¡No aplicar detergentes ni abrillantadores al producto en forma concentrada!
- Tenga especial cuidado al utilizar productos con combinaciones de colores o decorados con pasteles y utilice un detergente suave para evitar que los colores más oscuros decoloren a los más claros.
- La mayoría de las prendas de vestir actuales son fáciles de manipular, incluido el lavado, por lo que no suele ser necesario remojarlas. Si nota que la prenda está más contaminada, ¡lávela previamente! El remojo, especialmente si la prenda ha estado demasiado tiempo en la solución de lavado, puede provocar manchas.
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Reloj Scuderia Ferrari con garantía internacional limitada de 2 años
La Scuderia Ferrari siempre se ha enorgullecido de su pasión por las carreras y de sus raíces italianas. La colección Scuderia Ferrari Orologi de relojes para hombre y mujer encarna la pasión y el estilo sofisticado que anhelan los fans de la aclamada escudería mundial. ¡Enhorabuena por su compra!
Somos una empresa respetuosa con el medio ambiente. Para proteger los árboles y evitar el uso excesivo de papel, hemos publicado información sobre la instalación, el cuidado y el mantenimiento de relojes, la garantía y el centro de servicio en línea en https://repairs.mgiservice.com/ferrari/
Conserve la factura fechada con el nombre del distribuidor y el número de artículo del reloj. Este documento es necesario e indispensable para la gestión de la garantía. ¡No tire el producto a la basura doméstica! Para proteger el medio ambiente y la salud humana, deposítelo en un punto de recogida designado para su correcto reciclaje.*
Términos y condiciones para reparaciones en garantía
La reparación de los productos dentro del período de garantía la realizará el servicio de garantía designado por el concesionario (FansBRANDS®), al cual se enviará el producto. Cualquier problema relacionado con la garantía debe dirigirse al vendedor para su consulta y el producto debe devolverse a su domicilio. FansBRANDS®, 2600 Vác, Rádi út 1-3 (Pit Box Kft.) .
Servicio de atención al cliente: tel.: +44 20 4525 6774 correo electrónico: sales@fansbrands.com . La devolución del producto corre a cargo del consumidor. Además del producto, envíe el folleto de garantía y la factura o una copia de esta al centro de servicio, ya que las reparaciones en garantía solo se pueden realizar si dispone de estos documentos. ¿Qué cubre la garantía?
La garantía del fabricante solo cubre el movimiento del reloj si se puede demostrar que presenta defectos. El fabricante del producto investigará y determinará si el movimiento presenta defectos o si se debe a un mal uso. La garantía no cubre los daños en la caja del movimiento, el cristal, la corona o la correa, ni el reemplazo de la pila. Además, si el reloj está roto, no se puede reparar bajo garantía. Cualquier reparación del reloj (reemplazo de pila, reparación de la correa, etc.) debe ser realizada exclusivamente por el servicio de garantía designado (que en Hungría siempre realiza FansBRANDS®); cualquier reparación realizada en otro lugar invalidará la garantía.
Si la estructura del reloj está dañada o deteriorada, puede encontrar información detallada sobre cómo repararlo en el sitio web del fabricante, al que puede acceder en el siguiente enlace: https://repairs.mgiservice.com/ferrari/